越来越多的人开始认识到，生成式 AI 不是来帮助他们提高生产力的，而是降低成本，让亿万富翁们更加富有。对 AI 的反对之声正逐渐高涨。根据皮尤研究中心（Pew Research Center）的调查，在 ChatGPT 发布前，有 38% 的美国人对 AI 在日常生活中的广泛应用感到担忧而不是兴奋；到 2023 年底，随着生成式 AI 的快速传播，对 AI 的担忧增加到了 52%，之后一直徘徊在同一水平。AI 的好处是晦涩而平淡的，但它的危害则是显而易见且立竿见影。AI 需要建造更多数据中心，而新数据中心主要依赖于火电，火电会污染空气、水和土壤，影响当地社区。20 世纪的创新生态是让更多的人更容易获得成功的机会，但生成式 AI 主要受益者是那些已经拥有资源的人，他们想要在生产环节摆脱人工。

两项研究发现消费者对 AI 产品信任度低，购买意愿也低。AI 对产品推广产生了负面影响，这种影响在高风险产品中尤其显著，低风险产品则不太明显。在其中一项研究中，研究人员将参与者分成两组，每组大约 100 人。一组阅读突出 AI 或 AI-powered 等特性的虚构产品和服务的广告，另一组阅读的广告使用了新技术或配备了尖端技术等术语。相比另一组，阅读带有 AI 等关键词广告的参与者报告尝试或购买相关产品和服务的可能性较低。另一项研究由市场研究公司 Parks Associates 完成，调查规模更大。在接受调查的约 4000 名美国人中，18% 的人表示 AI 可能会增加购买意愿，24% 的人表示不太可能，而 58% 的人表示 AI 对他们没有影响。