提供呼叫中心服务的 Alorica 推出了一款 AI 翻译工具，让公司员工能用 200 种不同语言与客户交谈。Alorica 不会裁员，它还在积极招聘。Alorica 等公司的经验表明，AI 不会成为人类的职业“杀手”，导致大规模失业。AI 可能会像蒸汽机、电力、互联网等技术突破一样，在消除部分工作的同时创造新的工作，使得人类的工作总体上效率更高，让工人、雇主和经济都从中受益。人们曾经以为，AI 聊天机器人将会取代客服，但这种情况目前并没有发生，可能永远也不会发生。白宫经济顾问委员会上月表示，他们发现几乎没有证据表明 AI 会对整体就业情况产生负面影响。目前科技行业的大规模裁员与 AI 几乎没有关联，科技巨头不是因为 AI 会节省资金或导致工作岗位不再需要而裁员的。